ماهي سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى التقنية السريعة (الطباعة) ؟

نعتمد على أحدث التقنيات في مجال الطباعة ونبذل قصارى جهدنا لتوفير مُنتج عالي الجودة، ولكن ..

في حال كان الإستبدال او الاسترجاع بسبب مشكلة في المنتج

يحق للعميل تقديم طلب بالإستبدال بإرسال رقم الطلب او رقم الفاتورة اوصورة من المنتج 

 في مدة أقصاها يوم واحد من تاريخ إستلام الطلب،

وسيتحمل التقنية السريعة كافة تكاليف إعادة الطباعة والشحن او إعادة المبلغ .

في حال كان الإسترجاع / الإستبدال بسبب خطأ المشتري

لا يتم اي طباعة او تنفيذ للاعمال الا بعد تعميد المشتري سواء عن طريق توقيع مباشر او عن طريق رسالة واتساب .

واذا وجد خطأ بعد التعميد نعتذر منكم، منتجاتنا مطبوعة لك حسب الطلب، وإرجاعها يسبب خسارة مادية علينا.

سياسة الاستبدال والاسترجاع ( بالدروع وقص الليزر ) 

يتم الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات الجاهزة اذا لم يتم الطباعة عليها مباشرة خلال يوم واحد من استلام العميل للطلب .

تكون بوليصة الاسترجاع والشحن على حساب العميل .

هناك بعض اعمال الدروع وقص الليزر يتم تصميمها تصميم خاص للعميل .

فنحن نعتذر عزيزي العميل عن استرجاعها او استبدالها بعد قصها لكونها تصميم خاص لك ولما فيه اضرار بنا .

يتم إعادة المبلغ للعميل بعد التاكد من سلامة المنتجات وانها لم تستخدم ونفس الحاله التي تم استلامها . بعد خصم منه قيمه الشحنه المرسله .

سياسة الشحن والتوصيل

• شركة الشحن هي الطرف الثالث بين العميل والمتجر.

• يتم تسليم الشحنات في مدة أقصاها 15 يوم عمل، ولا يحق للعميل الشكوى إلا بعد هذه المدة.

• تكلفة الشحن تُضاف حسب اختيارك لشركة الشحن، علماً بأن بعض الشركات توفر التسليم للمنزل والبعض الآخر يوفر الاستلام من الفرع فقط.

• توصيل الشحنات للعميل يتم حسب موقع العميل وما إذا كان مدعوماً من قبل شركة الشحن، ويمكن التحقق من ذلك عبر موقع الشركة أو الاتصال.

• في حالة وصول الشحنة تالفة بسبب الشحن، يجب رفع بلاغ لشركة الشحن مع إرفاق:

• صور للمنتج التالف
• صور التغليف وستيكر قابل للكسر
• رقم الطلب أو رقم تتبع الشحنة

وذلك خلال 24 ساعة من استلام الشحنة.

• شركة الشحن هي التي تُقدّر سبب التلف، ويتم تعويض العميل بحد أقصى 100 ريال.