سياسة الاستبدال والاسترجاع

ماهي سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى التقنية السريعة (الطباعة) ؟


نعتمد على أحدث التقنيات في مجال الطباعة ونبذل قصارى جهدنا لتوفير مُنتج عالي الجودة، ولكن ..

اذا كان يوجد أي خلل في المنتج بعد إستلامه بسبب خطأ في الطباعة أو غير مطابق للبروفة التي تم إعتمادها .

نحن نتحمل كافة تكاليف إعادة الطباعة والشحن أو إعادة المبلغ . خلال 7 ايام عمل .


 

في حال كان الإستبدال بسبب مشكلة في المنتج ( الدروع والهدايا )

يحق للعميل تقديم طلب بالإستبدال بإرسال رقم الطلب او رقم الفاتورة اوصورة من المنتج 

 في مدة أقصاها يوم واحد من تاريخ إستلام الطلب،

وسيتحمل التقنية السريعة كافة تكاليف إعادة الطباعة والشحن او إعادة المبلغ .

 


في حال كان الإسترجاع / الإستبدال بسبب خطأ المشتري

لا يتم اي طباعة او تنفيذ للاعمال الا بعد تعميد المشتري سواء عن طريق توقيع مباشر او عن طريق رسالة واتساب .

واذا وجد خطأ بعد التعميد نعتذر منكم، منتجاتنا مطبوعة لك حسب الطلب، وإرجاعها يسبب خسارة مادية علينا.



سياسة الاستبدال والاسترجاع ( بالدروع وقص الليزر ) 

يتم الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات الجاهزة اذا لم يتم الطباعة عليها مباشرة خلال يوم واحد من استلام العميل للطلب .

تكون بوليصة الاسترجاع والشحن على حساب العميل .


هناك بعض اعمال الدروع وقص الليزر يتم تصميمها تصميم خاص للعميل .

فنحن نعتذر عزيزي العميل عن استرجاعها او استبدالها بعد قصها لكونها تصميم خاص لك ولما فيه اضرار بنا .



سياسة الشحن والتوصيل

  • تعتبر شركة الشحن هي الطرف الثالث بين العميل والمتجر .
  • يتم تسليم الشحنات في مدى اقصاها 15 يوم ولا يحق للعميل الشكوى الا بعد هذه المدة .
  • توصيل الشحنات للعميل يتم حسب موقع العميل واذا كان مدعوم او لا من قبل شركة شحن ويتم التحقق من ذلك من موقع الشركة او الاتصال .
  • في حالة وصول الشحنة تالفه بسبب الشحن يتم رفع بلاغ لشركة الشحن مع ارفاق صور للمنتج التالف والتغليف ورقم الطلب ورقم التتبع خلال 24 ساعه من استلام الشحنة .
  • شركة الشحن هي اللي تقدر سبب التلف ويتم تعويض العميل بحد اقصى 100 ريال .